• Задайте свой вопрос:

    Всего сообщений: 146

  • код

Сообщения пользователей

Показано сообщений: с 31 по 45

Вопрос: Здравствуйте, сегодня в магазине Палата купили пряники "Томочка кофейный"изготовление 13.10.2016 но попробовав первый обнаружили сырое тесто фото имеется, прошу принять меры по повышению качества продукции. Обидно за Томского производителя......

Ответ: Добрый день! Для уточнения информации оставьте свой номер телефона или же позвоните в технологическую службу по номеру 90-12-08.
Андрей
5 Ноября 2016

Вопрос: здравствуйте какие у вас есть свободные вакансии я формовщик колбасных изделий ручная вязка хорошая моторика рук

Ответ: Добрый день обратитесь по телефону 90-12-04 отдел кадров.
анастасия
27 Октября 2016

Вопрос: здравствуйте у вас есть открытые вакансии ?

Ответ: Добрый день обратитесь по телефону 90-12-04 отдел кадров.
анастасия
27 Октября 2016

Вопрос: Сушки "Томочка" есть не возможно, без вкуса и запаха. А раньше ( 3 м-ца назад) такая вкусная "Томочка" была.

Ответ: Уважаемая Людмила! Отвечая на Ваш вопрос относительно вкуса и запаха сушки «Томочка» заверяем Вас, что рецептура и параметры приготовления сушки не изменялись в течение многих лет. Большая просьба к Вам, впредь, если возникнут нарекания, незамедлительно с продукцией обращайтесь в технологический отдел, чтобы предметно можно было разобраться в признаках и причинах тел. 90-12-08
Людмила
31 Августа 2016

Вопрос: Здравствуйте! Вы планируете выпуск традиционных бубликов?

Ответ: Уважаемая Наталья! Пока не планируем.
Наталья
23 Июня 2016

Вопрос: Здравствуйте, я постоянный ваш клиент. Вашу продукцию выбирали из за уникального сочетания: вкусно и натурально. Очень расстроены тем, что так резко поменяли рецептуру и появилось очень много добавок в выпечке. Я думаю не мы одни выбирали ваши сушки и баранки из за того что на всю другую магазинную выпечку аллергия. Зачем столько добавок в баранках, от них не требуется супер качеств? Будем просто счастливы если вернете прежнюю рецептуру на баранки!

Ответ: Уважаемая Надежда! Добрый день!
Сообщаем Вам, что рецептуры на сушку и баранку мы не меняли на протяжении многих лет. Скорее всего Вас смутил состав продукта. Согласно ГОСТов на готовую продукцию, ГОСТа «Информация для потребителя» и технического регламента Таможенного союза 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки» мы обязаны указывать в составе продукта все компоненты в порядке убывания их массовой доли. А составной компонент каждого вида сырья расписывается в скобках после его названия.
надежда
13 Июня 2016

Вопрос: Здравствуйте,купили упаковку ваших пряников Томочка пряник 'кофейный',которые внутри оказались непропекшимися,вся упаковка такая.Расстроились,покупали для дочи,она у нас пряники любит.Дата производства 16.05.16.

Ответ: Добрый день! Для уточнения информации оставьте свой номер телефона или же позвоните в технологическую службу по номеру 90-12-08.
Марина
29 Мая 2016

Вопрос: Где на упаковках Ваших пряников и сушек стоит дата производства или окончания срока годности?

Ответ: Добрый день, информация о дате производства находится на спайке шва сверху.
Александр
27 Мая 2016

Вопрос: Здравствуйте, Из сообщения Елены датируемом 13 января 2015 г. У меня есть вопрос , разве можно выдавать секреты предприятия рецептур производства ? т . к. конкуренты не дремлят и могут рассчитать рецептуру из 100 гр. на килограмм или это вас не беспокоит? и выдавая чужие секреты вы подвергаете опасности Том-Кейк который будет расти словно снежный ком и раздавят, словно змею, в первую очередь тех кто так неразумно это делает.

Ответ: Лилия, Добрый день!
Согласно нормативно-технической документации производитель обязан на этикетке указывать полную информацию о составе сырья, пищевой и энергетической ценности продукта. Имея эти данные, рассчитать рецептуру на продукт невозможно. Эта информация не является секретной.
Лилия
28 Апреля 2016

Вопрос: Здравствуйте, на каких условиях можно стать Вашим дистрибьютором, какую скидку можно получить от прайса и сколько у Вас уже есть дистрибьюторов.

Ответ: Добрый день. Вам лучше позвонить по телефону 90-12-07, наш коммерческий директор Юрий Леонидович ответит на ваши вопросы.
Лилия
5 Февраля 2016

Вопрос: Доброго дня и хорошего настроения. Отправляем вам наше вкусное эксклюзивное предложение: ЧЕРЕМУХОВАЯ мука собственного производства (Иркутская область). Мука без примесей, мелкий помол, продукция сертифицирована - стоимость 450 руб/кг (можем выслать образец). Минимальная партия для покупки 10 кг. Предоставляем скидки на объем. Будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы. По доставке: работаем по всей России и странам ближнего зарубежья.

Ответ: Добрый день, спасибо за предложение, но на данный момент мы черемуховую муку не используем в производстве.
Лебедева Ольга
3 Сентября 2015

Вопрос: Добрый день по томской области возите

Ответ: Добрый день. У нас есть доставка в ближайшие деревни Богашово и Светлый, по области у нас доставки нет. Позвоните в отдел сбыта по телефону 76-30-05, подскажем вам к кому можно обратиться из наших клиентов у которых есть доставка по области.
владимир
17 Июня 2015

Вопрос: Здравствуйте подскажите пожалуйста по доствке мы проводим маниторинг цен можете подсказать мне цены сколько стоит у вас маршрут водитель ездеит у вас с экспедитром или нет как у вас идет расценка доставки большое спасибо

Ответ: Добрый день. Это коммерческая информация, мы ее не предоставляем.
Екатерина
6 Мая 2015

Вопрос: Здравствуйте! Есть ли возможность покупать вашу продукцию коробочками на заказ с доставкой на какие нибудь ваши точки(если они есть)? Мы по возможности заходим на пушкина за кексами и печеньем вашего производства. Хотелось бы сразу целую коробку брать раз в какое-то время с определённой начинкой.

Ответ: Добрый день. У нас есть мелкооптовая точка на Смирнова 35 там вы можете приобрести нашу продукцию. Если вам нужна доставка то вам необходимо заключить договор (если вы ИП или организация). По этому вопросу обратить по телефону 90-12-05 отдел сбыта.
Антонина
11 Апреля 2015

Вопрос: Здраствуйте! У вас есть вакансии и какие?

Ответ: Добрый день обратитесь по телефону 90-12-04 отдел кадров.
Вячеслав
7 Апреля 2015

↑ Перейти к форме добавления сообщения

Новости

22.12

График работы на Новый год

Уважаемые клиенты Доводим до вашего сведения  График работы нашего предприятия на праздничные дни 30.12.2016-...

подробнее>>
27.05

Ремонтные работы

Уважаемые партнеры! Доводим до Вашего сведения, что в период с 06.06.2016 года по 11.06.2016 года в рамках ремонтных работ ООО «Газпром...

подробнее>>
все новости

Контакты

ЗАО «ТОМКЕЙК»

634056, Россия, г.Томск
ул. Смирнова д. 7, корпус 14

тел. (3822) 90-12-05
тел. (3822) 90-12-06
тел/факс: (3822) 76-30-05
e-mail: tomcake@mail.ru